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Manejo integral de reclamos

La experiencia y documentación que su reclamo exige.

Presentamos el reclamo, cumplimos los requisitos de la póliza, documentamos daños del edificio y los bienes personales, coordinamos inspecciones y negociamos con la aseguradora.

Propiedad dañada por incendioDaños por aguaDaños de tormenta
Experiencia en incendio, agua, viento y pérdidas de propiedad

Nuestro proceso

De la revisión de la póliza al acuerdo final.

Un proceso claro ayuda a mantener la evidencia, los plazos y las comunicaciones organizados.

01

Revisar su póliza

Analizamos declaraciones, coberturas, definiciones, condiciones, endosos, limitaciones y deberes después de la pérdida.

02

Coordinar asistencia inmediata

Ayudamos a proteger la propiedad de daños adicionales y a organizar la respuesta inicial al reclamo.

03

Cumplir los deberes después de la pérdida

Preparamos avisos, inventarios, documentos de respaldo y acceso para la investigación de la aseguradora.

04

Sustentar la pérdida

Coordinamos ingenieros, contratistas, expertos ambientales, higienistas, especialistas en contenidos y otros profesionales cuando corresponde.

05

Preparar estimados detallados

Documentamos cantidades, descripciones, costo de reemplazo, valor actual, antigüedad y monto de pérdida.

06

Presentar y dar seguimiento

Organizamos la evidencia, presentamos el reclamo y exigimos una evaluación oportuna y equitativa.

07

Negociar el acuerdo final

Respondemos a las posiciones de alcance, precio, cobertura y pago hasta alcanzar una resolución.

08

Tasación cuando corresponde

Si las partes no acuerdan el monto de la pérdida, la cláusula de tasación puede ofrecer una vía de resolución.

Comience con una conversación

¿Tiene un reclamo de seguro de propiedad?

Cuéntenos qué ocurrió. Nuestro equipo revisará la situación y le explicará los próximos pasos.

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